Nuestra filosofía de trabajo consiste en prestar servicios muy exclusivos a pocos clientes, esforzándonos al máximo en cada uno de ellos, como si fuera nuestro único cliente. Trabajamos con un número limitado y reducido de clientes (máximo 7 simultáneos), para poder dar un servicio de calidad a cada uno de ellos. En 2023 estamos a punto de llegar al tope que nos hemos marcado y podemos aceptar como máximo un nuevo cliente. Aún estás a tiempo: te esperamos.
Por eso nuestros clientes están mucho tiempo con nosotros. De nuestros clientes actuales, el más reciente empezó a trabajar con nosotros hace 4 años. Y el más antiguo (una prestigiosa universidad) lleva ya 14 años con nosotros.
Las características que definen el trabajo que realizamos en la agencia SEO Trei.es. son los siguientes:
- Frecuentes reuniones presenciales: vamos a ver a los clientes siempre que lo necesitan. O por vídeo-llamada si lo prefieren.
- Atención inmediata al teléfono.
- Respuesta rápida a los emails y resolución rápida de las incidencias: prácticamente todas las incidencias las resolvemos a los pocos minutos, y todas sin falta en el mismo día.
- Tenemos una clara vocación de servir con nuestro trabajo
- Pestamos un servicio completo a nuestros clientes, dándoles lo que buscan y, además, haciéndoles ver lo que necesitan, para maximizar los beneficios económicos de su empresa y obtener los mejores resultados
- Estudiamos cada caso, ofreciendo presupuestos adaptados y soluciones personalizadas para cada situación
- Buscamos la excelencia en nuestro trabajo y ofrecemos alta calidad en nuestros servicios.
- Apostamos por una comunicación cercana y rápida por e-mail, por teléfono, con reuniones presenciales y con informes mensuales de nuestro trabajo.
- Nuestro principal objetivo es fidelizar clientes tratándoles muy bien, más que conseguir nuevos clientes. Habitualmente los trabajos nos llegan por recomendaciones de empresas satisfechas y contentas con nuestro trabajo.
- No tenemos ninguna persona dedicada a tareas comerciales. No invertimos en campañas de publicidad.
- Ponemos especial atención a la perfección en los detalles, aunque tengamos que emplear más tiempo en realizar el trabajo.
- Somos profesionales responsables, que trabajamos en equipo y disfrutamos con nuestro trabajo.
- Nuestro éxito se basa en la búsqueda de la excelencia, la cualificación de los empleados, la rapidez, la eficacia y el cumplimiento puntual de los compromisos adquiridos con los clientes.
- Solemos dedicar un día a la semana a la formación de los empleados y la innovación, para favorecer la mejora continua.
- Tenemos una ética de empresa, que nos ha llevado a rechazar varios trabajos en estos años, sin mirar su valoración económica.
- No somos los más baratos del mercado, ni tampoco los más caros: aunque pensamos que ofrecemos la mejor relación calidad/precio. Recomendamos que se abstengan de contactarnos los que piensan: «tengo un sobrino que ha estudiado informática y me hace el SEO barato o gratis». Mejor que se la encarguen a su sobrino.