Temario para curso de Community Managers (en PDF)

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1. Introducción

2. Temario

2.1. Bloque I REDES SOCIALES
1. Twitter
1.1 Glosario
1.2 Usuario: configuración y puesta en marcha
1.3 Cómo usar Twitter como un profesional
1.4 Uso comercial de Twitter
1.5 Cómo lograr participación
1.6 Casos prácticos
2. Facebook.
2.1 Usuario: configuración y puesta en marcha
2.2 Perfiles, grupos, páginas
2.3 FBML
2.4 Uso comercial de Facebook
2.5 Cómo lograr participación
2.6 Casos prácticos
3. Tuenti
3.1 Usuario: configuración y puesta en marcha
3.2 Púbico objetivo de Tuenti
3.3 Educar en Tuenti
3.4 Uso comercial de Tuenti
3.5 Cómo lograr participación
3.6 Casos prácticos
4. Redes sociales profesionales
4.1 Linkedin
4.2 Xing
4.3 Uso comercial
4.4 Casos prácticos
5. Otros aspectos importantes de las redes sociales
5.1 Posicionarse en las redes sociales
5.2 Netetiqueta: cómo participar en una conversación online
5.3 Personal branding: creación de una marca personal
5.4 Cómo defender tus ideas en internet
5.5 Casos prácticos

2.2. Bloque II SOCIAL MEDIA
6. Medios 2.0
6.1 Foros
6.2 Wikis
6.3 Blogs: ¿Wordpress o Blogger? ¿Wordpress o Joomla?
6.4Meneame. Delicious
6.5 Spotify
6.6 Casos prácticos
7. Geolocalización
7.1 Foursquare
7.2 Facebook places
7.3 Tuenti places
7.4 Google places
7.5 Email marketing
7.6 Casos prácticos
8. Fundrising por internet
8.1 Web
8.2 E-mail marketing
8.3 SEO
8.4 Facebook
8.5 Twitter
8.6 Youtube
8.7 Casos prácticos
9. Otros aspectos importantes del Social Media
9.1 Importancia del SEO en la reputación online
9.2 Gestión de la crisis
9.3 Youtube: canales para un vídeo viral
9.4Medir la reputación: herramientas de analítica web
9.5 Casos prácticos

2.3. Bloque III EL COMMUNITY MANAGER
10. Día a día de un Community Manager
10.1 Tweetdeck. Hootsuite
10.2 Horario de un Community Manager
10.3 Monitorización: alertas de Google, RSS, Google news
10.4 Monitorizar Google y Facebook
10.5 Trolls
10.6 Casos prácticos
11. Diseño de un Plan de Social Media
11.1 Análisis de la situación
11.2 Establecimiento de objetivos
11.3 Diseño del Plan
11.4 Puesta en marcha
11.5 Casos prácticos

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